製品のお問い合わせ・カタログ請求はこちらへ
本社
Phone ：
03-5249-5705
Fax ：
03-5249-5706
eメール ：
sales@photondesign.co.jp
お問い合わせフォーム／お問い合わせシート
お問い合わせフォーム
専用フォームに入力、送信するだけです。（SSLは使用していません。）
Fax／メール添付用
お問い合わせシートの
ダウンロード
Word(doc) 版
Fax／メール添付用
お問い合わせシートの
ダウンロード
Word(docx) 版
専用シートをWordで作成してあります。
◆ お問い合わせにつきまして
お問い合わせに対しては迅速に対応いたしますが、回答、返信までお時間を頂く場合もございます。
◆ 個人情報保護方針
当社は、お客様から個人情報を安心してご提供いただくため、以下の個人情報保護方針を遵守いたします。
当社は、お客様の個人情報の適正な取扱いと紛失、改ざん、漏洩等に対する予防に努めます。
ご提供いただいた個人情報の利用は、必要な範囲に留めるよう配慮いたします。
ご提供いただいた個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
ご提供いただいた個人情報は、マーケティング、製品開発およびお客様へのサービス業務に利用させていただきます。
ご提供いただいた個人情報は、製品またはサービスに関するお客様への情報提供に利用させていただきます。
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
お客様の個人情報の保護を徹底するため、上記における取組みを必要に応じて見直し、改善いたします。
次のいずれかに該当する場合を除き、ご提供いただいた個人情報は如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
お客様の同意がある場合。
お客様が希望されるサービスを遂行するため、当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。
お客様からのお問い合わせに対し、当社の関係会社等から回答させていただくことが適切な場合。
法令の定めに基づく場合。
人命、身体または財産の保護のために必要でり、お客様の同意を得ることが困難な場合。
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
Windows10 への対応状況
◆ 装置に付属するパソコンについて
弊社の装置に付属するパソコン用 OS、制御ソフトは以下のように取り扱っております。
2019年現在、弊社の装置に付属するパソコンは、Windows10 64bit版で出荷しております。
制御ソフトのオンラインアップデート等は行っておりません。
（注）お客様がご自身でパソコンをご用意する場合は、弊社にご相談下さい。
◆ 納入済み装置に付属する Windows7 以前のパソコンについて
PrinstonInstruments社製の検出器を使用している装置の場合。
制御ソフト「WinSpec」は Windows10 には対応しておりません。Windows7 32bit版が最終対応のOSとなります。
Windows10 に対応する制御ソフトは、後継の「LightField」となります。
装置によっては、周辺機器のデバイスドライバの対応状況により、Windows10 への移行が困難な場合があります。
Windows10 に対応する周辺機器に置き換えることで、Windows10 で動作させることも可能な場合もありますが、制御ソフトの改編を必要とすることもあり、その場合は費用が発生します。
Windows10 への対応に加え、装置をお預かりして動作確認やメンテナンスを行う業務も承っております。
（注）PrinstonInstruments社に対して、弊社の装置についてのお問い合わせをされないようお願いします。
（注）お客様がご自身で Windows OS を移行する場合、動作保証は出来ませんのでご注意下さい。
Andor社製の検出器を使用している装置の場合。
制御ソフト「AndorSolis」は Windows10 に対応しております。
古い検出器の場合は、Windows10 には対応しない場合もあります。
装置によっては、周辺機器のデバイスドライバの対応状況により、Windows10 への移行が困難な場合があります。
Windows10 に対応する周辺機器に置き換えることで、Windows10 で動作させることも可能な場合もありますが、制御ソフトの改編を必要とすることもあり、その場合は費用が発生します。
Windows10 への対応に加え、装置をお預かりして動作確認やメンテナンスを行う業務も承っております。
（注）Andor社に対して、弊社の装置についてのお問い合わせをされないようお願いします。
（注）お客様がご自身で Windows OS を移行する場合、動作保証は出来ませんのでご注意下さい。
Copyright ©2003-2014 PHOTON Design Corporation. All right reserved.
Adobe Reader はこちらからダウロードできます。
▲PHOTON Design ホーム
▲アクセスマップ
▲お問い合わせ
製品のお問い合わせ・カタログ請求はこちらへ
お問い合わせフォーム／お問い合わせシート
Windows10 への対応状況
